Перевозка грузов и багажа осуществляется согласно Приказу Минтранса России от 28.06.2007. №82 (ред.05.10.2017 г.) Об утверждении ФАП «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию грузоотправителей, грузополучателей».
Пассажир имеет право бесплатно перевезти вещи массой, не превышающей нормы, установленной перевозчиком.
Нормы бесплатного и общего, разрешенного к перевозке, багажа несколько различаются у разных авиакомпаний (перевозчиков).
Общепринятой нормой провоза ручной клади (вещей, взятых с собой на борт самолета) является 5 кг, максимальные размеры должны быть не более 55х40х20 см. (не превышают 203 см в сумме трех измерений)
Если вес багажа превышает установленную норму, является крупногабаритным (превышают 203 см в сумме трех измерений) или тяжеловесным (одно место багажа весит более 30 кг), то багаж должен быть предварительно забронирован. Если Вы этого не сделали, сверх-нормативный багаж будет перевезен только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа согласно установленному перевозчиком тарифу.
Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 килограммов, за исключением кресла-коляски, используемого пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
Не рекомендуем пассажиру вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, а также деньги, драгоценности, документы и иные подобные предметы.
Если вам необходимо точно знать правила перевозки багажа на конкретном рейсе, рекомендуем обратиться непосредственно в авиакомпанию.
В случае потери багажа вам необходимо обратиться к работникам аэропорта в зоне выдачи багажа, либо позвонить по телефону
Согласно ст.118 Воздушного кодекса Российской федерации, «перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру».
Камера хранения расположена в здании аэровокзала рядом со стойкой регистрации.
В качестве багажа могут перевозиться комнатные животные (птицы) и служебные собаки.
Комнатные животные (птицы) и служебные собаки могут перевозиться в салоне воздушного судна с согласия перевозчика.
При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Комнатные животные (птицы) и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.
Вес комнатного животного (птицы) и служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного (птицы) и служебной собаки, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.
Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.
Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает.